서비스 이용약관

제1조 (서비스 내용)

ENTROZI 동네창고(상호: 티리온, 이하 "회사")는 소형 짐(캐리어, 규격박스 등)을 월 단위로 보관하는 구독형 보관 서비스를 제공합니다. 서비스는 사진 기반 견적, 입고(셀프 택배 또는 문 앞 새벽 픽업), 보관, 출고(반환 배송) 순으로 진행됩니다.

제2조 (견적 및 신청)

• 보관 견적은 이용자가 제출한 짐 사진을 바탕으로 1차 예상 견적을 안내드립니다.
• 실제 입고 시 짐의 실측 부피나 수량이 사진과 현저히 다를 경우 금액이 소폭 조정될 수 있으며, 사진과 동일한 경우 제시된 예상 금액 그대로 확정됩니다.
• 안전한 물품 보관을 위해 보관 확정 시 휴대폰 본인인증이 진행됩니다.

제3조 (요금 및 결제)

• 월 보관료: 기본(캐리어 20~24인치) 10,000원 / 월, 대형(캐리어 28인치~) 15,000원 / 월
• 보관 서비스는 월 단위 결제로 운영되며, 모든 금액은 부가세 포함 기준입니다.
• 셀프 택배 입고(직접 택배 발송) 시 입고 처리 비용은 무료입니다.
• 문 앞 비대면 새벽 픽업은 픽업비 10,000원의 옵션으로 제공됩니다. 전날 밤 10시 문 앞에 배출하시면 새벽에 비대면으로 수거합니다.

제4조 (보관 및 출고)

• 입고된 물품에는 전용 고유 라벨이 부착되며, 전용 선반에 적재 후 보관이 시작됩니다.
• 출고(반환)는 언제든 요청하실 수 있으며, 출고 수수료는 무료입니다.
• 출고 시 안전하게 포장하여 문 앞까지 배송되며, 실제 발생하는 반환 택배 운임(실비)은 이용자가 결제합니다.

제5조 (해지 및 환불)

• 구독은 언제든 해지할 수 있습니다.
• 결제 취소 및 환불 절차는 별도의 취소·환불 안내 및 취소 신청 페이지를 따릅니다.

제6조 (보관 제한 물품)

귀중품 및 위험물은 보관할 수 없습니다. 안전하고 쾌적한 보관 관리를 위해 현재는 캐리어와 규격박스(가장 긴 변 50cm 이하) 품목을 우선 제공합니다.

제7조 (문의)

서비스 이용과 관련한 문의는 고객문의 0505-351-5577 (평일 09:30~18:30) 또는 contact@entrozi.com으로 주시면 안내해 드립니다.